Servis takibini kâğıttan ve Excel’den kurtarın
Servisly, periyodik bakım yapan servis firmaları için geliştirdiğimiz Windows masaüstü programıdır. Müşteriler, cihazlar, bakım geçmişi, hatırlatmalar ve tahsilatlar tek yerde toplanır — üstelik veriniz kendi bilgisayarınızda kalır.
farkimiz
Neden bulut değil?
Piyasadaki servis takip programlarının hemen hepsi bulut tabanlı ve aylık aboneliklidir. Servisly bilinçli olarak bunun tersini yapar.
Tamamen çevrimdışı
İnternet bağlantısı olmadan çalışır. Saha ekibiniz kapsama alanı dışındayken de kayıt açar, bakım işler.
Veri sizde kalır
Müşteri listeniz ve servis geçmişiniz kendi bilgisayarınızdaki veritabanında durur; buluta çıkmaz.
Abonelik yok
Aylık ödeme yoktur. Program bir kez kurulur, kullanmaya devam ettiğiniz sürece sizindir.
ozellikler
Günlük işi baştan sona karşılar
Kim, ne zaman, hangi cihaza gitti; ücreti tahsil edildi mi? Servisly bu soruların hepsini tek ekrandan yanıtlar.
Müşteri ve cihaz takibi
Her müşterinin cihazları, bakım geçmişi ve sonraki bakım tarihi tek ekranda. Gecikmiş işler kırmızı, yaklaşanlar sarı görünür.
WhatsApp ile hatırlatma
Bakımı yaklaşan müşteriye şablonlu mesaj hazırlanır. Gönderim öncesi önizleme sizde; onaylamadan mesaj gitmez.
İş takvimi ve rota
Teknisyen ataması, gün ve hafta görünümü, aynı ilçedeki işleri gruplama ve tek tıkla yol tarifi.
Ödeme ve tahsilat
Montaj ve bakım gelirleri ayrı ayrı izlenir; bekleyen tahsilat her zaman görünür durumdadır.
Raporlar
Dönemsel özet, en çok servis edilen ürünler, kullanıcı bazında döküm ve CSV’ye aktarım.
Excel’den aktarım
Mevcut müşteri listenizi eşleştirmeli sihirbazla aktarır, hatalı satırları aktarım öncesi raporlar.
Otomatik yedekleme
Kritik işlemlerden önce ve günlük olarak yedek alınır; geri yükleme tek adımdır.
Rol tabanlı kullanıcılar
Yönetici, ofis ve teknisyen rolleri ayrıdır. Gelir bilgisini kimin göreceğini siz belirlersiniz.
Saha için mobil liste
Teknisyenin telefonuna tek dosya olarak gider: günün işleri, yol tarifi ve müşteri araması. İnternet olmadan da açılır.
kimler icin
Kimler kullanıyor?
- Su arıtma satışı ve filtre değişimi yapan firmalar
- Klima ve kombi bakım servisleri
- Periyodik bakım sözleşmesiyle çalışan teknik servisler
- Müşteri takibini hâlâ Excel ya da defterle yürüten işletmeler
sss
Sık sorulanlar
Servisly çalışmak için internet gerektiriyor mu?
Hayır. Program tamamen çevrimdışı çalışır; veritabanı kendi bilgisayarınızdadır. İnternet yalnızca WhatsApp mesajı göndermek istediğinizde gerekir.
Aylık abonelik ücreti var mı?
Yoktur. Servisly tek seferlik lisansla verilir; aylık ödeme yapmazsınız.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet. Excel veya CSV dosyanızı dört adımlı eşleştirme sihirbazıyla aktarırsınız. Aktarım öncesi hatalı telefon ve tarih satırları raporlanır, işlem öncesinde otomatik yedek alınır.
Birden fazla bilgisayarda kullanabilir miyim?
Evet. Veritabanı ortak bir klasörde tutulduğunda birden fazla cihazdan bağlanılabilir; aynı anda yalnızca bir kullanıcı yazma yetkisi alır, diğerleri kayıtları görüntüleyebilir.
Kendi sektörüme uyarlanabilir mi?
Evet. İş şablonları sektöre göre gelir ve ürün kataloğunu kendiniz düzenlersiniz. Özel ihtiyaçlar için program üzerinde geliştirme de yapabiliyoruz.
servisly
Programı iş üstünde görelim
info@mastercode.com.trKısa bir çevrim içi tanıtımla programı gösterir, kendi iş akışınıza uyup uymadığını birlikte değerlendiririz.