Servisly · Jeneratör
Jeneratör servisleri için periyodik bakım takibi
Servisly, jeneratör servislerinin müşteri, cihaz ve bakım kayıtlarını tek yerde toplayan Windows masaüstü programıdır. Jeneratör sektörü seçildiğinde periyodik bakım 6 aylık varsayılan periyotla ve yağ, filtre, akü, yük testi gibi iş şablonlarıyla gelir; her bakımda çalışma saati de kaydedilir.
Kurulumda gelir
Jeneratör için hazır gelir
Sektör, programın kurulum sihirbazında seçilir. İşlem adı, varsayılan periyot ve bakım kaydındaki iş şablonları seçiminize göre gelir.
- İşlem adı
- Periyodik Bakım Hatırlatma mesajında ve bakım takibinde bu adla geçer.
- Varsayılan periyot
- 6 ay Ürün kataloğunda ürüne göre, müşterinin cihazında cihaz bazında değiştirilir. Sonraki tarih her bakım kaydında periyoda göre hesaplanır, elle de düzeltilebilir.
- Sektöre özel alan
- Çalışma saati Cihaz kaydında ve her bakım kaydında “Çalışma saati” alanı vardır. Girilen değer bakım geçmişinde kalır; cihazın saati, saat girilmiş en yeni bakım kaydına göre güncellenir. Sonraki bakım tarihi yine ay periyoduyla hesaplanır.
Bakım kaydındaki iş şablonları
Bakım kaydı ekranında onay kutusu olarak gelir; yanına serbest not, ücret ve ödeme durumu eklenir.
- Yağ değişimi
- Yağ filtresi
- Yakıt filtresi
- Hava filtresi
- Su/antifriz kontrolü
- Akü kontrolü
- Kayış kontrolü
- Yük testi
- Yakıt kaçak kontrolü
- Otomatik transfer panosu testi
Ürün kataloğunu kendi cihazlarınızla kurarsınız. Bu sektörde örnek cihaz türleri:
- Dizel kabinli
- Dizel açık tip
- Mobil/römorklu
- Kojenerasyon
Hatırlatma
Hatırlatma mesajı hazır. Göndermek sizin elinizde.
- Hatırlatmalar ekranı, sonraki periyodik bakım tarihi geçmiş ya da 30 gün içinde olan cihazları listeler.
- Mesaj müşteri ve cihaz bilgisiyle dolar; önizlemede görürsünüz, birden çok numara varsa seçersiniz.
- “WhatsApp Aç” sohbeti açar; gönder tuşuna siz basarsınız. Mesaj, müşterinin Mesajlar geçmişine tarih ve numarayla işlenir.
Sayın {isim},
{urun} cihazınızın Periyodik Bakım zamanı yaklaşıyor — {tarih}.
Düzenli bakım cihazınızın verimini korur ve ömrünü uzatır. Size uygun bir gün için randevu oluşturalım, bu mesaja yanıt vermeniz yeterli.
{firma}
- {isim}
- müşteri adı
- {urun}
- cihaz
- {tarih}
- sonraki bakım tarihi
- {firma}
- firma adınız
Takibin geri kalanı da aynı programda.
Renk kodlu müşteri listesi
Sonraki periyodik bakım tarihi geçmiş müşteri kırmızı, hatırlatma süresi içinde (varsayılan 30 gün) olan sarı görünür. Arama ad, telefon, adres, ürün ve seri numarasında birlikte çalışır.
Hatırlatmalar ekranı
Gecikmiş ve yaklaşan periyodik bakımlar tek listede. “Sırayla Gönder” müşterileri tek tek gezdirir; her mesajı siz onaylarsınız.
Servis ekibine iş gönderme
Sahaya giden ekibe adres, yol tarifi bağlantısı, aktif cihazlar ve son üç işlem WhatsApp mesajıyla gider.
Tahsilat takibi
Satış bedeli ve bakım ücretleri müşteri detayında tek listede; her satır ödendi ya da beklemede olarak işaretlenir.
Excel’den aktarım
Mevcut listenizi .xlsx ya da .csv dosyasından sütun eşleştirerek aktarırsınız; aktarımdan önce otomatik yedek alınır.
Telefonda müşteri listesi
Müşteriler, cihazlar ve son bakımlar parolayla açılan, şifreli ve salt okunur tek dosya olarak bulut klasörünüze yazılır; telefonunuzdan açarsınız.
Servisly Plus
Servis formu sahada, teknisyenin telefonunda.
Servisly Plus, Servisly’nin tamamına E-Servis Formu’nu ekler. İki paket arasındaki tek fark bu formdur.
- Teknisyen formu sahada telefondan doldurur: müşteri, cihaz, garanti durumu, kullanılan ürünler ve servis notu.
- “PDF oluştur” A4 Teknik Servis Formu’nu firma bilgileriniz ve Teslim Eden / Teslim Alan imza alanıyla hazırlar.
- Müşteriye WhatsApp sohbeti hazır metinle, merkeze boş sohbet olarak açılır; PDF’i teknisyen sohbete kendisi ekler.
- Müşteri detayından o müşteriye özel form üretilir: ad, telefon, adres ve cihazlar dolu gelir.
- Formdaki örnek metinler sektörünüze göre gelir (ör. “Dizel kabinli”, “Yağ değişimi”).
Form kayıtları teknisyenin telefonundaki tarayıcıda saklanır; Servisly veritabanına aktarılmaz.
Paketleri karşılaştırın
Yeni kayıt
Kayıt detayı, PDF ve WhatsAppSSS
Sık sorulanlar
Sorunuz burada yoksa bize doğrudan yazın; programı kısa bir çevrim içi tanıtımla gösterelim.
info@mastercode.com.trÇalışma saatini kaydedebilir miyim?
Evet. Jeneratör sektöründe hem cihaz kaydında hem bakım kaydında “Çalışma saati” alanı vardır. Her bakımda girilen değer bakım geçmişinde kalır; cihazın çalışma saati, saat girilmiş en yeni bakım kaydına göre güncellenir.
Bakım hatırlatması çalışma saatine göre mi yapılıyor?
Hayır. Sonraki bakım tarihi ay periyoduyla (varsayılan 6 ay) hesaplanır ve hatırlatmalar bu tarihe göre çalışır. Çalışma saati kayıt ve geçmiş için tutulur.
Yük testi ve transfer panosu testi kayda geçer mi?
Evet. Yük testi ve otomatik transfer panosu testi, yağ ve filtre değişimleriyle birlikte hazır iş şablonları arasındadır; yapılan işler onay kutusuyla bakım kaydına yazılır.
Bakım ücretlerini takip edebilir miyim?
Evet. Satış bedeli ve bakım ücretleri müşteri detayında tek listede görünür; her satır ödendi ya da beklemede olarak işaretlenir. Ücret takibine ihtiyacınız yoksa Ayarlar’dan tamamen kapatabilirsiniz.
Servisly’nin diğer sektörleri
Sektörleri karşılaştırınProgramı iş üstünde görelim.
Kısa bir çevrim içi tanıtımda Servisly’yi Jeneratör sektörü ayarlarıyla gösterir, iş akışınıza uyup uymadığını birlikte değerlendiririz.
ServislyYıllık abonelik · Windows masaüstü
Talebinize genellikle aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.