Servisly · Su Arıtma
Su arıtma servisleri için filtre değişim takibi
Servisly, filtre değişimi ve periyodik bakım yapan servis firmaları için geliştirdiğimiz Windows masaüstü programıdır. Kurulumda Su Arıtma sektörünü seçtiğinizde filtre değişimi 12 aylık varsayılan periyotla ve filtre, membran, pompa gibi iş şablonlarıyla gelir; değişimi yaklaşan müşteriye WhatsApp mesajı hazırlanır.
Kurulumda gelir
Su Arıtma için hazır gelir
Sektör, programın kurulum sihirbazında seçilir. İşlem adı, varsayılan periyot ve bakım kaydındaki iş şablonları seçiminize göre gelir.
- İşlem adı
- Filtre Değişimi Hatırlatma mesajında ve bakım takibinde bu adla geçer.
- Varsayılan periyot
- 12 ay Ürün kataloğunda ürüne göre, müşterinin cihazında cihaz bazında değiştirilir. Sonraki tarih her bakım kaydında periyoda göre hesaplanır, elle de düzeltilebilir.
- Sektör değişimi
- Ayarlar’dan Sektörü sonradan değiştirebilirsiniz: veriler korunur, değişiklikten önce yedek alınır; işlem adı, varsayılan periyot ve iş şablonları yenilenir.
Bakım kaydındaki iş şablonları
Bakım kaydı ekranında onay kutusu olarak gelir; yanına serbest not, ücret ve ödeme durumu eklenir.
- 5’li filtre seti
- 3’lü filtre seti
- Sediman filtre
- Karbon filtre
- Post karbon
- Membran
- Mineral filtre
- Depo değişimi
- Pompa değişimi
- Musluk değişimi
- Genel kontrol
Ürün kataloğunu kendi cihazlarınızla kurarsınız. Bu sektörde örnek cihaz türleri:
- Tezgah altı cihaz
- Su sebili
- Su yumuşatma
- Endüstriyel sistem
- Direkt akışlı sistem
Hatırlatma
Hatırlatma mesajı hazır. Göndermek sizin elinizde.
- Hatırlatmalar ekranı, sonraki filtre değişimi tarihi geçmiş ya da 30 gün içinde olan cihazları listeler.
- Mesaj müşteri ve cihaz bilgisiyle dolar; önizlemede görürsünüz, birden çok numara varsa seçersiniz.
- “WhatsApp Aç” sohbeti açar; gönder tuşuna siz basarsınız. Mesaj, müşterinin Mesajlar geçmişine tarih ve numarayla işlenir.
Sayın {isim},
{urun} cihazınızın Filtre Değişimi zamanı yaklaşıyor — {tarih}.
Düzenli bakım cihazınızın verimini korur ve ömrünü uzatır. Size uygun bir gün için randevu oluşturalım, bu mesaja yanıt vermeniz yeterli.
{firma}
- {isim}
- müşteri adı
- {urun}
- cihaz
- {tarih}
- sonraki bakım tarihi
- {firma}
- firma adınız
Takibin geri kalanı da aynı programda.
Renk kodlu müşteri listesi
Sonraki filtre değişimi tarihi geçmiş müşteri kırmızı, hatırlatma süresi içinde (varsayılan 30 gün) olan sarı görünür. Arama ad, telefon, adres, ürün ve seri numarasında birlikte çalışır.
Hatırlatmalar ekranı
Gecikmiş ve yaklaşan filtre değişimleri tek listede. “Sırayla Gönder” müşterileri tek tek gezdirir; her mesajı siz onaylarsınız.
Servis ekibine iş gönderme
Sahaya giden ekibe adres, yol tarifi bağlantısı, aktif cihazlar ve son üç işlem WhatsApp mesajıyla gider.
Tahsilat takibi
Satış bedeli ve bakım ücretleri müşteri detayında tek listede; her satır ödendi ya da beklemede olarak işaretlenir.
Excel’den aktarım
Mevcut listenizi .xlsx ya da .csv dosyasından sütun eşleştirerek aktarırsınız; aktarımdan önce otomatik yedek alınır.
Telefonda müşteri listesi
Müşteriler, cihazlar ve son bakımlar parolayla açılan, şifreli ve salt okunur tek dosya olarak bulut klasörünüze yazılır; telefonunuzdan açarsınız.
Servisly Plus
Servis formu sahada, teknisyenin telefonunda.
Servisly Plus, Servisly’nin tamamına E-Servis Formu’nu ekler. İki paket arasındaki tek fark bu formdur.
- Teknisyen formu sahada telefondan doldurur: müşteri, cihaz, garanti durumu, kullanılan ürünler ve servis notu.
- “PDF oluştur” A4 Teknik Servis Formu’nu firma bilgileriniz ve Teslim Eden / Teslim Alan imza alanıyla hazırlar.
- Müşteriye WhatsApp sohbeti hazır metinle, merkeze boş sohbet olarak açılır; PDF’i teknisyen sohbete kendisi ekler.
- Müşteri detayından o müşteriye özel form üretilir: ad, telefon, adres ve cihazlar dolu gelir.
- Formdaki örnek metinler sektörünüze göre gelir (ör. “Tezgah altı cihaz”, “5’li filtre seti”).
Form kayıtları teknisyenin telefonundaki tarayıcıda saklanır; Servisly veritabanına aktarılmaz.
Paketleri karşılaştırın
Yeni kayıt
Kayıt detayı, PDF ve WhatsAppSSS
Sık sorulanlar
Sorunuz burada yoksa bize doğrudan yazın; programı kısa bir çevrim içi tanıtımla gösterelim.
info@mastercode.com.trFiltre değişim periyodu cihaza göre farklıysa ne olur?
Su Arıtma sektöründe varsayılan periyot 12 aydır. Ürün kataloğunda her ürüne ayrı periyot verebilir, müşterinin cihazında periyodu ay olarak değiştirebilirsiniz. Sonraki değişim tarihi her bakım kaydında bu periyoda göre hesaplanır; gerekirse elle düzeltilir.
Hangi filtrelerin değiştiğini kaydedebilir miyim?
Evet. Bakım kaydında 5’li ve 3’lü filtre seti, sediman, karbon, membran gibi iş şablonları onay kutusu olarak gelir. İşaretlediğiniz işler; serbest not, ücret ve ödeme durumuyla birlikte cihazın bakım geçmişine yazılır.
Müşteriye filtre değişimi nasıl hatırlatılır?
Hatırlatmalar ekranı değişimi geçmiş ya da yaklaşan cihazları listeler. Mesaj müşteri ve cihaz bilgisiyle doldurulur ve önizlemede görünür; “WhatsApp Aç” sohbeti açar, gönder tuşuna siz basarsınız. Otomatik gönderim yapılmaz.
Montajdan sonra Google yorumu isteyebilir miyim?
Evet. Montajdan belirli bir süre sonra (varsayılan 7 gün) müşteri “Yorum bekleyen” listesine düşer; yorum bağlantılı mesaj aynı WhatsApp akışıyla, sizin onayınızla gönderilir.
Servisly’nin diğer sektörleri
Sektörleri karşılaştırınProgramı iş üstünde görelim.
Kısa bir çevrim içi tanıtımda Servisly’yi Su Arıtma sektörü ayarlarıyla gösterir, iş akışınıza uyup uymadığını birlikte değerlendiririz.
ServislyYıllık abonelik · Windows masaüstü
Talebinize genellikle aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.